LIVRAISON ET RETOURS
Délais de livraison
Nos livraisons sont assurées directement par notre imprimeur :
Pays | Délais |
|---|---|
Belgique | 2 à 3 jours ouvrables |
France | 2 à 3 jours ouvrables |
Luxembourg | 2 à 6 jours ouvrables |
Le traitement des commandes prend 2 à 5 jours ouvrables.
Par exemple pour une livraison en France, comptez entre 4 et 8 jours ouvrés entre l'achat et la réception.
Les commandes sont expédiées depuis différents pays en fonction du produit commandé, mais pas de stress, le prix de la livraison est inchangé, il est gratuit !
Échanges et remboursements
Nos produits étant réalisés à la demande (impression à la demande) selon les choix du client (modèle, design, texte, couleur, etc.), ils ne peuvent pas faire l’objet d’un retour, d’un échange ou d’un remboursement, sauf en cas de défaut de fabrication ou d’erreur de notre part bien évidement !
En cas de produit défectueux ou non conforme, veuillez contacter notre service client à : contact@cacahuetesetpailettes.com dans un délai de 14 jours suivant la réception de la commande, en joignant des photos justificatives pour examen de votre demande.